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Power Platform

創新無限,智能驅動

Microsoft Power Platform 是一套綜合性的業務應用平台,讓您無需編碼即可創建應用、自動化工作流程、分析數據並整合人工智能。

為您帶來智能創新,隨手可得

無需編碼輕鬆創建自定義應用,讓創意成真

用於應用開發的 Power Apps

強大且靈活的低代碼開發平台,幫助企業和個人快速構建自訂應用程式,解決特定的業務需求,無需編寫大量的程式碼。

自動化工作流程Power Automate

雲端自動化服務,允許用戶創建和管理自動化工作流程,可以在各種應用程序和服務之間進行數據同步、文件移動和管理、 通知發送等操作。

互動式報表 Power BI

商業分析服務,幫助企業將數據轉化為可視化的洞察。用戶可以輕鬆地連接到各種數據源,創建互動式報表和儀表板。

Microsoft Copilot Studio智慧虛擬助理

無須具備專業的編碼技能,用戶能夠輕鬆地創建和管理聊天機器人。該平台集成了許多現代化的 AI 技術,使聊天機器人能夠理解自然語言並做出相應的反應。可以與 Power Automate 流程集成,實現複雜的工作流程自動化。

云碩客服派工系統

報修輕鬆搞定,智慧提升效率

本公司報修系統結合 Microsoft Power Platform 和 Entra ID 身份辨識,提供全面高效的報修管理解決方案。自動郵件通知即時提醒,深度連結功能快速跳轉至指定案件,多層審核支持 Teams 或 Outlook 簡化審核流程。自動化電子表單減少錯誤,統計報表和數據分析幫助深入了解案件情況。智能助理建立內部知識庫,便於快速查詢和解決問題。透過 Entra ID 的身份辨識功能,進一步強化系統的安全性與用戶管理,確保只有授權人員可以訪問和操作相關報修案件。

自動化表單處理

結合Microsoft Power Platform 的多項先進技術,打造出一個高效、智能的報修管理解決方案

自動發送郵件通知

每當提交新的報修案件時,系統會自動發送郵件提醒相關人員,確保即時通知和高效溝通。

深度連結功能

透過郵件中的深度連結,您可以直接跳轉至報修系統中的指定案件頁面,省去繁瑣的搜尋步驟,實現快捷操作。

多層審核模組

支持在 Microsoft Teams 或 Outlook 中進行多層次審核,提升審核效率和準確性,確保案件經過嚴格審核流程。

自動化電子表單

系統自動生成電子表單,簡化客戶服務單的提交和處理過程,減少人工錯誤,提高處理效率。

統計報表和數據分析

提供詳細的統計報表和數據分析功能,幫助深入了解案件處理情況,分析趨勢和常見問題,支持明智決策。

智能助理和知識庫

利用智能助理功能建立內部知識庫,方便快速查詢常見問題和解決方案,提升員工效率和服務質量。